淘集集CEO怒喷拼多多“贼喊捉贼”,逼迫商户下架淘集集所有店铺
2018-10-12 08:53:54
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每年天猫双十一开幕之前,都有一轮“大戏”将要上演,而今年与往年不同的是,今年的主角从:京东换成了拼多多。

10月10日,亿邦动力报道称:其收到商家爆料“天猫相关工作人员正在和部分商家进行沟通,要求商家降低对拼多多的双十活动的参与力度。”

随后,10月10日下午,拼多多联合创始人达达在个人朋友圈发布了申明,算是回应了亿邦动力的报道,并将矛头直指天猫,称:天猫不光要求商家“二选一”退出拼多多的活动,并且还逼迫已与拼多多签约的品牌发微博,称自己上传到拼多多的商品不是正品,否则就不让上天猫双十一。

达达还在朋友圈对于天猫关于此事的回应进行了预测:二选一不存在的,拼多多在碰瓷;拼多多假货多,品牌看不上,离开很正常;造谣拼多多因罚款逼走商家……

很显然,通过这位拼多多联合创始人的发声,今年天猫双十一之前的大戏已经正式拉开了序幕,而先出手的拼多多以后来人+受害者的身份控诉天猫借用市场地位逼迫商家“二选一”。

但有趣的是,虽然联合创始人已经出来发声了,但面对媒体的问询,拼多多官方给出的回应却又是:暂不予回应。

如此有攻有守,滴水不漏,让人不免猜想事情背后是否另有隐情?

果不其然,拼多多联合创始人话音未落,第二天就遭到社交电商平台淘集集CEO张正平指出:拼多多正在“贼喊捉贼”,并证实在18年9月底,拼多多曾经逼迫商户在拼多多与淘集集之间进行“二选一”。

10月11日,淘集集CEO张正平在个人朋友圈发布声明称:拼多多,请停止你的表演,请停止要求商家二选一,不要再贼喊捉贼!

淘集集是一家创业期的社交电商平台,上线仅仅两个月,我怎么也没想到拼多多位了自己搞促销活动。国庆节前,勒令商家必须在拼多多和淘集集之间二选一。拼多多员工和主管在商家群直接限期商家必须48小时内(9月30日前)下架淘集集的店铺,否则就处以三级处罚!

作为一个负责任的电商公司,我们深知消费者和商家是我们的上帝,唯一能做的就是不断完善自己,尽最大可能服务好平台消费者和商家。但我们绝不愿意看到,这种努力被强权和霸道碾压!

张正平在发布声明的同时,还公布了对话证据,证据证实了拼多多工作人员向商户下达期限下架淘集集店铺的要求。

值得一提的是:这已经不是拼多多第一次被同行爆料有要求商家“二选一“的行为了。就在2017年8月4日,乐拼购总经理邱继凯公开发微博称,收到商家爆料:拼多多要求其只能选择一家团购性质的平台,即在乐拼购和拼多多之间“二选一”。

原本今天的诸多媒体上,拼多多指控天猫“二选一”的报道正甚嚣尘上,但随着张正平在朋友圈的一声怒吼,立马就让刚刚还在呈“受害者”状的拼多多现出了原形:原来拼多多此前就已多次以“只能选择一家团购性质的平台“为由逼迫平台上的商户进行二选一,而如今它转身就以受害者的身份来控诉天猫逼迫平台商户”二选一“,虽然事实如何尚无法论断,但仅从拼多多自身的行为来看,如张正平所说这就是典型的“贼喊捉贼”。

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在此次“朋友圈怒喷拼多多事件”发生之后,倪叔专门采访了淘集集CEO张正平,希望能更多的还原事件的真相。

张正平表示:淘集集是一家新锐社交电商平台,与主打“5环以外”人口的拼多多有相似之处的是:它主要围绕县乡村人群,立志打造一个物美价廉、品类齐全的线上集贸市场,让传统电商未能触达到的人群也能实实在在的享受网购带来的便利和实惠。

从玩法上看,淘集集玩的不是拼团,而是红包——所有淘集集用户下单后可以获得一个助力红包,分享邀请好友助力后,用户可以提现该红包,而帮助助力的好友也会获得一个红包,以此循环带动分享,虽然助力红包玩法与拼团模式不同,但从社交分享属性之上也有相似之处。

整体来说:淘集集从模式和玩法上来看与拼多多,既有相似,也有不同,很难一概而论的定义为直接竞品。而且在过去的几年之中,两者之间既无太大交集,也无磨擦,在张正平看来应该不会造成对立局面。

但让张正平没有想到的是,就在今年的9月底,拼多多针对淘集集向商户下达了要求48小时内下架的指令,对于其中的原委,张商户给张正平的反馈是:平台并未给出具体的解释。

而关于为何拼多多要针对淘集集,张正平的猜测是:

一方面,淘集集的用户增速很快,虽然成立的时间不长,但DAU已经接近500万了,而且经常出现在appstore上的前十名,而且是同类产品中下载最接近拼多多的产品,过快的增长速度这可能让拼多多产生了警觉;

另一方面,淘集集中的商家和拼多多的KA商家之间有重合,而相形之下,淘集集的招商政策更加友好,不论是账期方面,押金,还是处罚方面都比较合理,绝不存在对商家进行不合理处罚的情况,针对好的sku,淘集集甚至愿意提供免费资源位,这导致了拼多多KA商家的迁移,也为淘集集与拼多多之间矛盾埋下伏笔。

而对于此次的拼多多要求商户“二选一”的事件,张正平表示:

“首先是非常感谢同行对我们的关注,目前这个封杀行为并没有对淘集集造成影响。

其次,我们对这样的行为感到失望。事实上,逼商家战队并不能达到平台期望的效果,反而只会让商家感受到平台的强势和不人性化的一面,降低商家对平台的好感度和忠诚。

希望,友商平台可以慎重考虑,三思而后行,共同维护行业的有序发展”

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熟悉电商的人们都知道,近几年来,每当一到天猫双11这样的重大节日,就会有平台跳出来指控天猫搞商家“二选一“影响行业秩序,每年一次,永不落空,比大姨妈还准时。

2015年,为了证明天猫真的有搞“二选一”,京东选择向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。但最终的结果是:那一年时任国家工商总局局长的张茅到访阿里,亲口预祝“双十一”取得圆满成功,二选一谣言不攻自破,京东无功而返。

自此,虽然每年双十一之前,京东都会从拿“二选一”出来说事,但自此之后就再也没有干过向国家工商总局实名举报的“傻事”了。

时光匆匆,很快就到了2018年。刚刚成立了3年的拼多多就靠着微信生态的社交流量超过了京东,并顺利的完成了美国上市。据坊间传说:自此开始,与马化腾深度捆绑,每月要见一次的人就从京东的刘强东换成了拼多多的黄峥。

10月10日,对于拼多多来说无疑是一个好日子,在这一天,它终于登上了腾讯给的微信九宫格的黄金广告位了。而无巧不成书的是:也就是在同一天,拼多多也从“前任“京东身上接了指控天猫二选一的重任。

据资料显示,原来从天猫双十一在2012年创立开始,京东一直致力于挑起天猫逼迫商家“二选一“的话题,而如今转眼6年过去了,从来没有一次成功过。

也难怪这一次,要换一个人选。毕竟,相比于模式传统的京东,基于社交的拼多多更有看点与区分度。

2019年1月1日即将施行的《电子商务法》明确规定,“电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易实行不合理限制或者附加不合理条件。”

如拼多多联合创始人达达所说,当下正是电商法实施前最后两个月的红利期,至于拼多多能不能在第一年就完成京东过去5年来未能完成的任务或许并不重要,反正这一次可能是第一次,也可能是最后一次,无论成功与否,拼多多“取代京东,挑战天猫”的地位已经奠定了。

但这个世界上,哪有完美的谋杀呢?

随着事态的发展,原本在一心控诉的天猫“二选一”的拼多多如今却被淘集集首先指认存有逼迫商家“二选一”的情况,这使得整个故事变成了一场“贼喊捉贼”的闹剧。

近日,不断邀请大牌入驻的拼多多正在进行一场盛大的“洗白”仪式,似乎有了品牌的入驻就能彻底掩盖拼多多假货泛滥的现状。

但在经历这场闹剧之后,我们就可以清楚的看到:无论上市与否,无论品牌加持与否,拼多多依然还是那个充满争议的拼多多。

如果一个电商平台心存高远,却陷入一种对“自身的问题“不曝光不行动、不谴责不整改的地步,总是被网友和舆论用力推着往光明处走,这样的平台,又能走多远呢?

倪叔表示:对此,我们不得而知。

 
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